Mentions légales et confidentialité

Éditrice du site

Stéphanie Papin, entrepreneuse individuelle
SIRET : 107 395 337 00010
TVA non applicable, art. 293 B du CGI
15 route des Portiers, 17120 Meursac
Téléphone : 07 70 89 77 59
Email : latoutreflexologie@gmail.com

Directrice de la publication : Stéphanie Papin.

Assurance responsabilité civile professionnelle : Hiscox S.A., 35 avenue Monterey, L-2163 Luxembourg, contrat « Medinat » n° HXFRME100000194, souscrit par l’intermédiaire de Medinat (+Simple.fr), 2 rue Grignan, 13001 Marseille.

Conception et réalisation

Conception, design et développement du site : Anthony Baudry — TonyDevProjects
Site internet : tonydevprojects.com

Hébergement

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre
Société immatriculée à Chypre sous le numéro HE 301365
Site internet : hostinger.fr

Propriété intellectuelle et crédits

Les textes du site sont la propriété de Stéphanie Papin. La conception graphique et le développement du site sont l’œuvre d’Anthony Baudry — TonyDevProjects. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation est interdite.

Photos : images libres de droits, sauf le portrait de Stéphanie Papin, qui lui appartient. Fond de carte : IGN – Admin Express (Licence ouverte).

Protection de vos données personnelles

Responsable du traitement

Stéphanie Papin, dont les coordonnées figurent ci-dessus, est responsable des données collectées pour la prise de rendez-vous.

Données collectées et finalités

Pour prendre rendez-vous, seules les informations suivantes sont demandées : nom, prénom, téléphone et email, ainsi que l’adresse du rendez-vous pour une séance à domicile. Elles servent à organiser votre rendez-vous, à vous envoyer une confirmation et un rappel et, pour une séance à domicile, à permettre à Stéphanie de se rendre chez vous. Aucune donnée de santé n’est demandée sur ce site.

Ce traitement repose sur les mesures prises à votre demande avant la séance et sur l’exécution de la prestation (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Seule Stéphanie y a accès, ainsi que les prestataires techniques strictement nécessaires :

• l’hébergeur du site, Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne), qui enregistre des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• l’outil de réservation en ligne Cal.com, Inc. (États-Unis), qui enregistre les informations saisies lors de la prise de rendez-vous. Elles lui sont transmises par le serveur du site, qui ne les conserve pas.

Ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données de rendez-vous sont conservées pendant la durée de la relation, puis supprimées au plus tard trois ans après le dernier rendez-vous.

Vos droits

Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les rectifier ou à les effacer, à limiter leur traitement, à vous y opposer ou à les recevoir dans un format réutilisable (portabilité). Il suffit de contacter Stéphanie Papin par téléphone au 07 70 89 77 59, par email à latoutreflexologie@gmail.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Démarchage téléphonique

Votre numéro de téléphone sert uniquement à la gestion de vos rendez-vous : il n’est jamais utilisé à des fins de prospection commerciale. Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel : bloctel.gouv.fr.

Cookies et mesure d’audience

Ce site ne dépose aucun cookie, n’enregistre rien sur votre appareil et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité. La carte de la zone d’intervention est une image hébergée sur ce site : son affichage ne fait appel à aucun service extérieur. Les liens « Voir sur Google Maps » ouvrent le site de Google, soumis à sa propre politique de confidentialité.

Conditions de réservation et d’annulation

Les séances se réservent en ligne ou par téléphone et se règlent sur place. Merci de prévenir au moins 48 h à l’avance en cas d’empêchement, afin de libérer le créneau pour une autre personne. La séance découverte est proposée une seule fois par personne.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige que nous n’aurions pas pu résoudre ensemble après une réclamation écrite adressée à Stéphanie Papin, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

Médiation Professionnelle – Médiateurs Associés
2 rue Marc Sangnier, 33130 Bègles
SIRET : 814 385 357 00029
Site internet : mediateur-consommation-smp.fr

Avertissement

La réflexologie est une pratique de bien-être. Elle ne constitue ni un diagnostic ni un traitement médical, et ne remplace pas une consultation auprès d’un professionnel de santé.